Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

03/01/2025 47

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin của Quý khách, mang đến một trải nghiệm mua sắm an toàn và tin cậy.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:
Xử lý đơn hàng và giao hàng.
Hỗ trợ khách hàng sau khi mua hàng.
Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Thông tin được thu thập bao gồm: họ và tên, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, email và thông tin thanh toán.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được sử dụng trong các trường hợp sau:
Giao hàng đúng địa chỉ và thời gian.
Liên lạc để xác nhận đơn hàng hoặc giải quyết vấn đề phát sinh.
Gửi các thông báo khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu khách hàng đăng ký nhận thông tin).

Chính sách bảo mật

3. Chia sẻ thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ trong các trường hợp sau:
Có sự đồng ý của khách hàng.
Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
Đối tác vận chuyển nhằm giao hàng cho khách hàng.

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật như mã hóa dữ liệu, tường lửa bảo vệ và hệ thống quản lý truy cập để đảm bảo thông tin cá nhân của khách hàng không bị truy cập trái phép.