Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ vận chuyển và lắp đặt nhanh chóng, chuyên nghiệp, đảm bảo sản phẩm luôn được giao nhận và sử dụng hiệu quả nhất.
1. Phạm vi áp dụng
- Chính sách vận chuyển và lắp đặt áp dụng cho tất cả sản phẩm mua tại siêu thị ion kiềm, bao gồm:
- Máy ion kiềm.
- Phụ kiện và linh kiện kèm theo.
2. Chính sách vận chuyển
2.1. Sản phẩm máy ion kiềm:
- Máy ion kiềm sẽ được nhân viên kỹ thuật giao tận nhà và tiến hành lắp đặt.
- Nhân viên kỹ thuật sẽ hướng dẫn chi tiết cách sử dụng và vận hành trước khi bàn giao sản phẩm.
2.2. Phụ kiện:
- Phụ kiện sẽ được giao qua các đơn vị vận chuyển đối tác.
- Thời gian giao hàng: Trong vòng 1-5 ngày làm việc, tuỳ thuộc vào khoảng cách giao hàng.
3. Dịch vụ lắp đặt
3.1. Quyền lợi khi lắp đặt:
- Đảm bảo máy hoạt động đúng tiêu chuẩn ngay từ ban đầu.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các tính năng và vận hành hiệu quả.
3.2. Quy trình lắp đặt:
- Liên hệ khách hàng: Xác nhận thời gian giao hàng và lắp đặt.
- Kiểm tra môi trường lắp đặt: Bảo đảm nguồn nước và điện đầy đủ.
- Tiến hành lắp đặt: Hoàn thiện lắp đặt và chỉnh sửa theo yêu cầu.
- Bàn giao sản phẩm: Khách hàng ký biên bản bàn giao sau khi kiểm tra.
4. Cam kết dịch vụ
- Cam kết giao hàng và lắp đặt nhanh chóng, chuyên nghiệp.
- Hỗ trợ 24/7 trong trường hợp sự cố.
- Đảm bảo khách hàng hài lòng với sản phẩm và dịch vụ.
5. Liên hệ
Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về lắp đặt và vận chuyển vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
